Eftermarknadsansvariga till Willhem
Vill du vara med och bygga framtidens bostäder – även efter att inflyttningen skett?
På Willhem söker vi nu två drivna eftermarknadsansvariga som vill axla en central roll i att säkerställa kvalitet, struktur och goda kundupplevelser i våra nyproduktionsprojekt. Tjänsterna är nya och du får chansen att vara med och forma både rollen och våra arbetssätt framåt.
Om rollen
Som eftermarknadsansvarig är du spindeln i nätet mellan projektavdelningen, entreprenörer och förvaltning. Ditt uppdrag är att ansvara för hela eftermarknadsprocessen – från överlämning av nyproduktionsprojekt, förvärv och större ombyggnadsprojekt till avslutade garantiärenden. Du driver proaktivt frågor kring besiktningsanmärkningar, reklamationer och entreprenörers garantiåtaganden och säkerställer att inget faller mellan stolarna. Ditt jobb bidrar direkt till både hyresgästernas trivsel och Willhems långsiktiga kvalitetssäkring.
Exempel på arbetsuppgifter
- Bedöma inkomna ärenden: garanti eller inte?
- Driva och följa upp garantiärenden tills de är åtgärdade och verifierade
- Säkerställa att kvarvarande besiktningsanmärkningar från slutbesiktning hanteras korrekt
- Hålla kontakt med entreprenörer, förvaltning och projektledning
- Säkerställa att verifieringar (t.ex. Miljöbyggnad Silver) genomförs inom utsatt tid
- Kalla till och följa upp och delta på 2- och 5-årsbesiktningar
- Leda möten och driva frågor kopplade till entreprenadjuridik
Din profil
Vi söker dig som har en ingenjörsutbildning inom bygg eller fastighet – alternativt motsvarande kompetens förvärvad genom relevant arbetslivserfarenhet. Du har flerårig erfarenhet från en liknande roll, gärna med ansvar för reklamationer, och du har mycket god kunskap inom entreprenadjuridik och standardavtalen AB, ABT, ABK och ABU. Du är van att läsa och tolka avtal, läsa och förstå ritningar, besiktningsprotokoll och annan teknisk dokumentation och kommunicerar obehindrat på både svenska och engelska. Är du dessutom certifierad miljöbyggnadssamordnare så är det meriterande
Som person är du strukturerad, självgående och har en stark känsla för ansvar. Du trivs med att arbeta lösningsorienterat och driver dina ärenden framåt med både noggrannhet och integritet. Din förmåga att argumentera sakligt, bygga förtroende och kommunicera med olika intressenter gör att du lyckas väl i rollen. Du bör också vara skicklig på att analysera och sammanfatta information tydligt så att berörda parter förstår. Vidare har du har lätt för att samarbeta samtidigt som du inte är rädd för att fatta egna beslut och stå för dem.
Om placering och team
Tjänsterna är placerade i Stockholm där vi idag har kontor i Fittja och Vällingby. I Stockholm finns många av våra nyproduktionsprojekt – under garanti, vilket innebär ett stort inflöde av ärenden. Men projekten kan vara i hela landet. Du kommer även kunna hantera ärenden från andra orter i Sverige. Vi har idag motsvarande roll i Göteborg – tillsammans skapar ni ett starkt nationellt eftermarknadsteam.
Vad vi erbjuder
Du välkomnas till ett bostadsbolag som kännetecknas av en framåtsträvande och hjälpsam kultur. Du kommer ha ett stort eget ansvar och påverkansmöjligheter i en föränderlig miljö med korta beslutsvägar. Dina idéer kommer att tas till vara och vi är orädda och testar gärna nya tillvägagångssätt. Vi tror på att arbeta tillsammans – laget före jaget – och vi värdesätter idéer och initiativ som bidrar till att vi fortsätter bli bättre.
Vi har långsiktiga ambitioner för både kunder, fastigheter och medarbetare. Utöver ett meningsfullt arbete blir erbjuds du som anställd hos oss ett generöst friskvårdsbidrag, träning på arbetstid, kompetensutveckling och regelbundna trivselaktiviteter. Vi trivs att arbeta tillsammans och vi gillar att ha kul på jobbet!
Ansökan
Välkommen med din ansökan via https://jobb.willhem.se senast den 20 augusti.
Vid frågor angående tjänsten kontakta rekryteringskonsult Caroline Hertin på mail: caroline.hertin@willhem.se. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Tjänsten är en tillsvidareanställning. Innan erbjudande om anställning genomförs en bakgrundskontroll innehållande rättslig och ekonomisk bakgrund.
På Willhem jobbar vi för att både hus och människor ska må bra. Som ett av de ledande bostadsbolagen i Sverige är vår vision att skapa hyresbostäder där människor trivs och kan känna sig stolta över sitt boende.Huvudkontoret ligger i Göteborg och ca 280 personer arbetar idag hos Willhem. Marknadsvärdet på fastigheterna uppgår till 58 miljarder och ägare är Första AP-fonden. Läs mer om oss, vår historia och våra värderingar på story.willhem.se